做案場做到一半,客戶追加項目,工班報價又臨時往上加。等結案把帳拉出來,看起來毛利有 30%,銀行戶頭卻沒剩多少錢。這種「帳面毛利漂亮、現金流卻緊繃」的狀況,幾乎每一個室內設計工作室都遇過。
問題往往不是你不會賺錢,而是你的毛利率根本算錯了。
室內設計業界的合理毛利率
先講結論,台灣室內設計業界的工程毛利率健康區間大概是:
- 個人工作室 / 接案設計師:15–25%
- 中型設計公司(有雇員工):20–30%
- 大型公司 / 品牌設計師:25–35%
這邊講的是「工程毛利率」,不包含設計費本身。設計費通常是純收入,邏輯另外算。
但毛利率只是一個數字,關鍵是怎麼算出這個數字。這也是下面要講的三個陷阱。
陷阱一:把「管理費」當成毛利收進口袋
最常見的誤解。
假設你的報價單是這樣:
- 工程小計:$1,000,000
- 管理費(10%):$100,000
- 含稅總計:$1,155,000
很多人直覺會想:「我加了 10% 管理費,這 $100,000 就是我賺的。」
錯。
管理費是用來 cover 你公司營運的成本:辦公室租金、水電、設計軟體授權、員工薪水、車馬費、印刷雜支。這些錢會花掉,不是淨利。
正確的計算方式
實際收入 = 報價未稅 − 管理費 − 折讓
以上面例子:
- 報價未稅 $1,100,000(= 小計 + 管理費)
- 扣管理費 $100,000(公司營運用掉)
- 實際收入 = $1,000,000
然後:
毛利 = 實際收入 − 工程成本(發包金額)
如果工程實際發包 $800,000:
- 毛利 = $1,000,000 − $800,000 = $200,000
- 毛利率 = $200,000 / $1,100,000 ≈ 18%
如果你錯把管理費當成毛利算進去,會覺得毛利率有 28%,帳面看起來很漂亮,實際上你少算了 $100,000 的營運成本。
陷阱二:「公司吸收的追加」沒算進成本
這個陷阱藏得更深。
工程做到一半,業主臨時改細節,工班來請款:「多了三萬塊材料費,木工師傅要加班費。」你想說案子都做完了,不好意思再跟業主收,就自掏腰包吸收了。
這 $30,000,你的帳上怎麼處理?
九成以上的設計師會直接把這筆當成「沒發生」,因為沒開追加報價、沒對業主請款、沒有收入對應這筆支出。但這筆錢實實在在從公司流出去了。
正確的處理方式
把「公司吸收」的追加記為一筆追加報價單,但標記為「公司自行吸收」:
- 不計入報價總額(因為沒跟業主收)
- 仍計入成本(因為錢真的花了)
這樣年底結算時你會看到:「哦,我這個案子公司吸收了 $30,000,毛利從原本 20% 降到 17%。」下次就知道要在報價時預留緩衝。
如果你從來不追蹤這種支出,你會永遠搞不懂「為什麼帳面看起來都有賺、銀行戶頭卻沒錢」。
陷阱三:含稅金額當實際收入
第三個陷阱跟台灣的 5% 營業稅有關。
業主匯給你 $1,155,000,你可能會覺得「這就是我的收入」。但其中:
- $55,000 是你代收的營業稅(下一期要繳給國稅局)
- $1,100,000 才是你真正的報價未稅
如果把 $1,155,000 當做收入去算毛利率,會高估。毛利率拿去跟同業比較、或拿去銀行借款做財務分析,數字都會不對。
正確的計算方式
所有毛利相關的計算都要用「未稅金額」:
- 報價未稅 = 含稅總額 − 稅金
- 實際收入 = 報價未稅 − 管理費 − 折讓
- 毛利率 = 毛利 / 實際收入
同樣的邏輯也要套用在成本。工班如果給你含稅發票,記帳時要清楚標記稅別(含稅 / 未稅),成本比較才公平。
怎麼落地?三個實操步驟
講了一堆概念,實際怎麼做?
步驟一、每個案場獨立核算
把每一個案場當成一間小公司,獨立算報價、成本、毛利。不要混在一起算。Excel 做得到、但一個案子多報價多追加多工班之後會很痛苦,到某個階段會需要專用工具。
步驟二、追加和吸收都要記
追加報價不管是向業主收、還是公司吸收,都要記一筆。
這個習慣一開始會覺得很麻煩,做過一個案子就知道值得。兩年後回頭看這些記錄,你會很清楚哪個客戶容易臨時改、哪個工班常常臨時追加——這些是下次報價的依據。
步驟三、每月看一次案場毛利表
月底花 30 分鐘,把所有案場的毛利拉出來看一次。
- 哪些案場毛利明顯低於平均?
- 是報價抓太緊、還是成本沒控制?
- 哪些工班的報價跟實際落差最大?
有了這個資訊才能在下個案子調整。看了三個月、半年之後,你的報價精準度會肉眼可見地提升。
這就是我們做衡序 OS 的原因
會做衡序 OS 就是因為自己做案場時深受其害。Excel 管不動、手寫容易漏、一般記帳 App 又不懂工程報價的邏輯——它不知道管理費是什麼、不知道追加有「對業主請款」跟「公司吸收」兩種完全不同的會計處理。
衡序 OS 是專門為室內設計師做的記帳系統。報價單、追加報價(分「有請款」和「公司吸收」兩種模式)、發包、請款、每筆帳目的稅別,全部照台灣工程業的邏輯走。毛利率的計算也已經幫你處理好上面三個陷阱。
如果你的工作室也在為毛利算不清楚頭痛,可以到 hengxuos.app 看看,把手邊其中一個案子的報價拉進來試算,大概花十幾分鐘就能看出這套邏輯跟你現在用的差在哪。