室內設計請款要分幾期、比例多少,依你們的契約約定;可以拿來排的節點有訂金、依設計或工程進度拆分的階段款、追加款與尾款;每一期都要記錄金額、到期日與收款狀態,並回到同一個案場。
月底打開案場,最想先知道的不是總報價多少,而是哪幾筆錢還沒進來。
工程款到期了嗎?追加款請了嗎?尾款是不是卡在驗收?業主說會匯款,但你手上只剩一串 LINE 訊息和幾張 Excel 表。請款流程真正麻煩的地方,不是你不知道要收錢,而是每個案場的訂金、工程款、追加款、尾款和催款狀態,可能散在不同地方。
這篇不討論哪種付款比例最好,也不寫成法律條文。重點放在室內設計師實務上怎麼把請款節點排清楚,知道哪筆已收、哪筆待收、哪筆快到期,哪筆該提醒業主。
室內設計案場的幾種款項
每間設計公司的付款安排不同,但案場裡的款項,大致可以分成幾個類型。
第一種是訂金或簽約金。如果你的案子是收到訂金才開工,這筆就是後面設計、工程排程的起點。第二種是設計費或階段款,可能跟平面配置、3D 圖、施工圖或工程進度綁在一起。第三種是工程款,可以依開工、進場、材料、完工進度分期。
另外還有追加款。現場變更、業主臨時加項目、材料規格改掉,這些如果沒有回到請款表,就可能做了卻忘記請。最後是尾款,有些案子會跟驗收、完工交付、缺失修正綁在一起。尾款排在最後一期,如果沒先列進請款表,可能要到結案才發現沒收乾淨。
每一期款項要列哪些欄位、本期應收怎麼算,可以參考〈工程請款單怎麼寫?〉的欄位與填寫範例。
請款表要看的不只是總金額,還有狀態
一張請款表如果只看總金額,其實幫助有限。更該看的,是每一期款項現在處在哪個狀態。
已收款(衡序 OS 裡標成「已入帳」),是錢已經進來,可以對到收款日期。請款中,是已經跟業主發出請款,但還沒收到。待請款,是金額或期別已經排好,只是時間還沒到。快到期,是接下來幾天就該提醒。已到期或逾期,就是現在該處理。
這些狀態如果只靠記憶,案子一多就可能漏。尤其是尾款、追加款、小額變更款,金額未必最大,但漏掉的次數多了,月底現金流就會很有感。
追加款別卡在請款表外面
原本的報價如果簽約時就排了分期,大項會出現在請款表上;追加出來的小項沒排進去,請款表上就看不到它,可能出現「有做事,但請款表沒看到」的斷點。
追加要怎麼跟業主簽認、報價版本怎麼分開留存、工班發包怎麼跟著動、最後怎麼接回請款與毛利,這篇不重複講,完整流程可以看〈追加減怎麼管理?從業主簽認、工班發包到請款與毛利〉。這裡只提醒一件事:追加確認後,直接排進下一期請款就好,不用等結案才一次翻紀錄。
如果你常遇到報價漏項,可以延伸看〈室內設計報價單容易漏哪些項目?〉;如果想把追加、支出、收款都放回案場脈絡,可以看〈一案一帳是什麼?〉。
尾款可能跟驗收綁在一起
尾款麻煩的地方,是它可能不只是一筆錢,還跟驗收、完工、缺失修正、交付文件綁在一起。
業主可能覺得還有地方要調整,設計師覺得工程已經完成,雙方對「什麼時候該付尾款」的理解不一定完全一樣。這裡不深入法律,也不替任何一邊下結論。實務上比較穩的做法,是讓尾款從一開始就出現在請款表裡,不要等到案子快結束才想起來。
尾款如果有到期日、金額、備註和收款狀態,就算後面需要溝通,也至少知道現在卡在哪裡。它不是一筆模糊的「最後再說」,而是一個明確的請款節點。
催款訊息不要每次重打
催款最尷尬的地方,不是按下傳送,而是你每次都要重新整理:這是哪個案場、哪一期、多少錢、什麼時候到期、之前有沒有提醒過。
比較好的做法,是先讓系統把已到期和快到期的款項整理出來。你只要看清單,知道今天該處理哪幾筆。訊息也不用每次從零開始打,先把業主、案場、期別、金額、到期日帶好,再依你的語氣稍微調整,複製到 LINE 傳給業主。
這件事看起來小,但它很實際。如果你同時跑好幾個案子、訊息一多,「哪一筆現在該催」就可能漏掉。
衡序 OS 裡可以怎麼看請款與收款
衡序 OS 的請款整理,重點不是做一張漂亮表格,而是讓案場裡的報價、請款節點、已收款、待收款、快到期和已到期款項接在一起。
你可以在案場裡放報價金額、分期請款、已收款、應收未收,月底看哪些款項還沒進來。
到期或 7 天內到期的款項會被整理成清單,催款訊息可以先產好,再複製貼到 LINE。需要給業主對帳時,也可以把案場資料整理成 PDF,或可用 Word 開啟的檔案,而不是重新從 Excel 和 LINE 拼一次。
如果你現在是用 Excel 記請款,可以先看〈室內設計師還在用 Excel 管案場帳,算落伍嗎?〉。
但真正要開始,不需要一次整理全部舊帳。先拿一個正在跑的案子,把請款節點和到期日建起來,放一筆已收款,再看已到期和快到期款項怎麼列出來。你會很快知道,這套整理方式是不是適合你的案場節奏。